Visa sadarbojas ar mākslīgā intelekta uzņēmumiem, piemēram, Anthropic, Microsoft un OpenAI, lai patērētāji varētu izmantot ārpakalpojumus AI aģentiem.
Visa trešdien paziņoja, ka sadarbojas ar vadošo AI tērzēšanas robotu izstrādātāju grupu, lai savienotu savas sistēmas ar Visa maksājumu tīklu.
Mērķis ir uzticēt personīgā budžeta veidošanas darbus AI robotiem. Lietotāji varēs iestatīt preferences un tēriņu ierobežojumus, pēc tam AI aģenti meklēs produktus un veiks pirkumus.
Partneruzņēmumi ir ASV uzņēmumi Anthropic, Microsoft, OpenAI un Perplexity, kā arī Francijas Mistral. Visa arī strādā pie šīs iniciatīvas ar IBM, tiešsaistes maksājumu uzņēmumu Stripe un tālruņu ražotāju Samsung.
Izmēģinājuma projekti sākās trešdien, apsteidzot plašāku izmantošanu nākamajā gadā.
Sanfrancisko maksājumu apstrādes uzņēmums sola, ka tas, kas šobrīd šķiet futūristisks, drīzumā varētu kļūt par ērtu alternatīvu mūsu ikdienišķākajiem iepirkšanās uzdevumiem.
Pēdējos sešus mēnešus tā ir strādājusi ar AI izstrādātājiem, lai novērstu tehniskus šķēršļus, kas ir būtisks solis pirms produkta piedāvāšanas patērētājiem.
Jaunajiem mākslīgā intelekta uzņēmumiem Visa atbalsts varētu arī palielināt izredzes konkurēt ar tehnoloģiju gigantiem Amazon un Google, kas dominē digitālajā tirdzniecībā un izstrādā savus AI aģentus.
“Mēs domājam, ka tas varētu būt ļoti svarīgi,” intervijā sacīja Džeks Forestels, Visa galvenais produktu un stratēģijas vadītājs. “Pārveidojošs, pēc pašas e-komercijas parādīšanās lieluma.”
AI ierobežojumi
Tehnoloģiju nozare jau parāda, ko tā var darīt ar tā saukto “aģentisko” AI, lai gan daudzi lietojumi joprojām pastāv eksperimentālā formā, kas vēl nav pieejama sabiedrībai.
Lielākā daļa joprojām ir pārveidotas lielo valodu modeļu versijas — ģeneratīvā AI tehnoloģija, kas ir tērzēšanas robotu pamatā, kas var rakstīt e-pastus, apkopot dokumentus vai palīdzēt cilvēkiem kodēt. Apmācīti par milzīgiem datu krājumiem, viņi var pārlūkot internetu un sniegt ieteikumus par pirkumiem, taču viņiem ir grūtāk to pārvarēt.
Visa uzskata, ka tai ir galvenā loma, nodrošinot AI aģentiem vieglāku un uzticamāku piekļuvi skaidrai naudai, kas nepieciešama pirkumu veikšanai.
“Maksājumu problēma nav tāda, ko AI platformas var atrisināt pašas,” sacīja Forestell. “Tāpēc mēs sākām ar viņiem strādāt.”
Digitālie maksājumi
Jaunā AI iniciatīva nāk gandrīz gadu pēc tam, kad Visa atklāja būtiskas izmaiņas kredītkaršu un debetkaršu darbībā ASV, padarot fiziskās kartes un to 16 ciparu numurus arvien nenozīmīgākus.
Daudzi patērētāji jau sāk pierast pie digitālajām maksājumu sistēmām, piemēram, Apple Pay, kas pārvērš viņu tālruņus par kredītkarti. Līdzīgs personas digitālo akreditācijas datu pārbaudes process ļautu AI aģentiem strādāt klienta vārdā, Forestell apgalvojot, ka viņiem ir jāpārliecina pircēji, bankas un tirgotāji, ka darījumi ir likumīgi un ka Visa risinās strīdus.
Forestell teica, ka tas nenozīmē, ka mākslīgā intelekta aģenti pārņems visu iepirkšanās pieredzi, taču tas varētu būt noderīgi uzdevumiem, kas dažiem cilvēkiem ir garlaicīgi, piemēram, pārtikas preces, labiekārtošanas preces vai pat Ziemassvētku saraksti, vai ir pārāk sarežģīti, piemēram, ceļojumu rezervēšana.
Šādās situācijās daži cilvēki varētu vēlēties aģentu, kas “vienkārši darbojas caur to un automātiski iet un dara lietas mūsu vietā”, sacīja Forestell.
Cita iepirkšanās pieredze, piemēram, luksusa preces, ir izklaides veids, un daudzi klienti joprojām vēlas iegremdēties izvēlē un salīdzināšanā, sacīja Forestell. Tādā gadījumā viņš paredz, ka AI aģenti joprojām piedāvā palīdzību, bet paliek otrajā plānā.